Обучение пользователей работе в информационной системе, контроль и участие в монтаже нового оборудования, выполнение работ по настройке и поддержании оборудования в работоспособном состоянии, установка и настройка специального программного обеспечения, слежение за производительностью сетевой системы и защиты от несанкционированного доступа, регbстрация пользователей, разработка инструкций для пользователей, проведение проверки на наличие компьютерных вирусов, контроль и анализ объектов защиты требованиям информационной безопасности и др.