Инженер технической поддержки выездного персонала

Вакансия 12588255   ·   9 октября 2024, 12:03

Вакансия ЦЗН

МТС

Контактное лицо

Телефон


Условия работы


Город

Ярославль   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график

Обязанности

МТС - это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов - все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждем от кандидата:

высшее или среднее специальное техническое образование;

понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);

внимание к деталям и потребностям внутренних клиентов

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом

Что мы предлагаем:

оформление по трудовому договору в штат компании;

оклад 38000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;

удаленный формат работы;

сменный график 2/2 с 8.00 до 20.00 МСК;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;

мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

# Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется


Дворник

от 19 242 руб.

Ярославль

Монтажник металлических и железобетонных конструкций

от 38 000 руб.

Ярославль

Бухгалтер

40 000 – 45 000 руб.

Ярославль

Официант

30 000 – 35 000 руб.

Углич

Водитель автобуса

от 70 000 руб.

Ярославль

Тракторист

26 000 – 60 000 руб.

Гаврилов-Ям

Мойщик посуды

от 19 500 руб.

Тутаев

Подсобный рабочий

от 19 728 руб.

Ярославль

Оператор call-центра удаленно

46 000 – 60 000 руб.

Ярославль

Машинист катка

25 106 руб.

Большое Село


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!