Встреча посетителей. Регистрация, размещение и выписка клиентов. Взаиморасчеты сторон. Составление отчетной документации. Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться. Контроль качества обслуживания клиентов. Должностные обязанности в соответствии с трудовым договором и должностной инструкцией.